RB2S IT ServicesCentre Alsace

Partenaire informatique des PME, artisans et collectivités

Votre informatique, gérée en Centre Alsace.

Infogérance, cybersécurité, Microsoft 365, sauvegarde, réseaux, impression et multimédia — avec un interlocuteur unique, ingénieur, qui connaît votre parc et se déplace chez vous. Et depuis notre bâtiment de Scherwiller, nous hébergeons aussi vos serveurs et vos Mac, sans que vos données ne quittent la France.

Un interlocuteur unique —
pas de centre d'appels
Intervention sur site
en Centre Alsace
Notre propre salle technique
à Scherwiller
Données hébergées
en France, RGPD
Nouveau Hébergement de Mac dédiés et colocation de serveurs dans notre bâtiment de Scherwiller — premières mises en service en novembre 2026.

Nos expertises

Huit métiers, un seul prestataire à appeler.

La plupart des pannes coûteuses viennent d'un angle mort entre deux prestataires : celui du réseau, celui des postes, celui de la sauvegarde. Nous couvrons l'ensemble, ce qui supprime la question de savoir qui est responsable.

Infogérance

Votre parc surveillé et tenu à jour

Supervision des postes et des serveurs, correctifs et mises à jour, gestion des incidents, inventaire du matériel et des licences, anticipation des renouvellements. Forfait mensuel connu à l'avance.

Cybersécurité

Protéger avant d'avoir à réparer

Antivirus nouvelle génération supervisé, pare-feu et filtrage, authentification multifacteur, cloisonnement du réseau, sensibilisation des équipes et procédure écrite à suivre en cas d'incident.

Cloud et Microsoft 365

Messagerie et fichiers, bien configurés

Migration des boîtes et des documents, Teams et SharePoint, gestion des licences, des accès et des règles de partage, départ et arrivée de collaborateurs traités proprement.

Sauvegarde et continuité

Des restaurations testées, pas promises

Sauvegarde locale et hors site, chiffrée, avec tests de restauration réguliers et compte rendu. Votre plan de reprise est chiffré en heures et en données perdues, pas en intentions.

Réseaux et Wi-Fi

Du câble à la baie

Câblage et baies de brassage, routeurs, VLAN, Wi-Fi d'entreprise, VPN et liaisons multi-sites, raccordement fibre. Ancien électricien, nous faisons aussi la partie courants faibles.

Support utilisateurs

Quelqu'un qui décroche

Assistance par téléphone et prise en main à distance, intervention sur site en Centre Alsace, délais de réponse écrits dans le contrat. Vos utilisateurs parlent toujours à la même personne.

Copieurs et reprographie

L'impression, gérée de bout en bout

Copieurs multifonctions installés et mis en réseau, numérisation vers vos dossiers ou votre messagerie, contrat au coût par page, suivi des consommables. Travaux de reprographie ponctuels : tirages, plans, reliure.

Multimédia professionnel

Salles de réunion et affichage

Équipement de salles de réunion — écran, visioconférence, sonorisation —, affichage dynamique en accueil ou en vitrine, vidéoprojection, et tout le câblage réseau et vidéo qui va avec.

Notre méthode

On regarde d'abord, on propose ensuite.

01

Audit

État des lieux du parc, du réseau, des sauvegardes et des risques, sur site. Vous recevez un rapport écrit, lisible, que vous gardez même si vous ne travaillez pas avec nous.

Premier rendez-vous sans engagement
02

Plan

Une feuille de route chiffrée et priorisée, qui distingue ce qui est urgent, ce qui peut attendre, et ce qui n'a pas lieu d'être remplacé. Sans vente de matériel inutile.

Devis sous 48 h
03

Mise en œuvre

Déploiement par étapes, en dehors des heures ouvrées lorsque votre activité l'exige, avec retour arrière prévu à chaque étape. Vous savez toujours où en est le chantier.

Planning validé avec vous
04

Supervision

Surveillance continue, correctifs, sauvegardes vérifiées, rapport mensuel d'une page et point trimestriel pour arbitrer les investissements de l'année.

Contrat mensuel, préavis 3 mois

Contrats d'infogérance

Trois niveaux, selon ce qu'un arrêt vous coûterait.

Chaque offre inclut la précédente. Le bon niveau ne dépend pas de votre taille mais du temps pendant lequel vous pouvez tenir sans vos outils.

Essentiel

TPE, artisans, cabinets

L'indispensable pour ne plus subir : le parc est surveillé, à jour et protégé, et quelqu'un répond quand ça coince.

  • Supervision des postes et serveurs
  • Correctifs et mises à jour pilotés
  • Antivirus nouvelle génération supervisé
  • Support à distance en heures ouvrées
  • Inventaire du parc et des licences
  • Rapport mensuel

Sérénité

PME de 10 à 50 postes

Le niveau le plus courant : on ajoute la sauvegarde réellement testée, la messagerie gérée et les interventions sur site.

  • Tout Essentiel
  • Sauvegarde supervisée et restaurations testées
  • Gestion Microsoft 365, comptes et accès
  • Pare-feu et Wi-Fi d'entreprise administrés
  • Interventions sur site incluses
  • Authentification multifacteur déployée

Résilience

Structures qui ne peuvent pas s'arrêter

Pour qui un jour d'arrêt se chiffre : vos données sont répliquées dans notre salle technique et le plan de reprise est éprouvé pour de vrai.

  • Tout Sérénité
  • Réplication hors site dans notre infrastructure de Scherwiller
  • Plan de reprise écrit et testé chaque année
  • Détection et réponse sur l'ensemble du parc
  • Astreinte étendue et priorité d'intervention
  • Revue de sécurité semestrielle

Tarification au poste et au serveur, établie après l'audit : elle dépend du nombre d'utilisateurs, du parc existant et du niveau retenu. Le devis est ferme et l'engagement mensuel, avec un préavis de trois mois.

Hébergement et infrastructure

Nos machines chez nous, ou les vôtres.

Nous disposons d'un bâtiment professionnel équipé — fibre, onduleur, alarme, vidéosurveillance, toiture photovoltaïque. Plutôt que de le réserver à nos propres serveurs, nous en ouvrons la capacité à nos clients et à ceux qui cherchent une alternative locale aux grands hébergeurs.

Hébergement de Mac dédié

Un Mac à vous, loué au mois

Nous achetons la machine, l'installons et la maintenons. Vous en avez l'usage exclusif et l'accès administrateur complet, comme si elle était sous votre bureau — sans le bureau.

  • Mac mini M6 et M5 Pro, Mac Studio M5 Ultra sur commande
  • Accès root en SSH et écran distant en VNC
  • Adresse IPv4 fixe dédiée et IPv6, ports ouverts à la demande
  • Compilation iOS, intégration continue, poste de développement distant
  • Jamais de machine partagée : un client, une machine physique
  • Rachat possible de la machine après vingt-quatre mois

Colocation de serveurs

Votre serveur dans notre local

Vous avez le matériel mais pas l'endroit — ni la fibre, ni l'onduleur, ni le refroidissement, ni l'envie de l'entendre tourner la nuit. Vous nous l'apportez, nous le raccordons.

  • Baie 42 U, du 1 U isolé à la baie complète
  • Électricité, onduleur et refroidissement compris
  • Lien 1 Gb/s partagé, 10 Gb/s en option, IP fixe incluse
  • Accès physique sur rendez-vous, sept jours sur sept
  • Mains distantes : redémarrage, disque, branchement
  • Matériel Apple, x86 ou ARM — peu importe
Hébergement de Mac dédié — machine fournie par RB2S
MachineConfigurationMémoire unifiée€ HT / mois
Mac mini M612 cœurs CPU · 12 cœurs GPU · 512 Go SSD16 Go — 170 Go/s99 €
Mac mini M612 cœurs CPU · 12 cœurs GPU · 1 To SSD32 Go — 170 Go/s139 €
Mac mini M5 Pro18 cœurs CPU · 20 cœurs GPU · 1 To SSD64 Go — 307 Go/s239 €
Mac Studio M5 Ultra36 cœurs CPU · 80 cœurs GPU · 2 To SSD — sur commande256 Go — 1,2 To/s649 €

À titre de repère, les hébergeurs américains équivalents facturent de 149 à 349 $ par mois pour des configurations comparables, avec les données stockées outre-Atlantique. Engagement de trois mois, puis mensuel avec préavis de trente jours.

Colocation — machine fournie par le client
EmplacementHauteurPuissance électrique incluse€ HT / mois
Machine isolée1 Ujusqu'à 150 W39 €
Petit serveur4 Ujusqu'à 400 W79 €
Quart de baie10 Ujusqu'à 1 000 W159 €
Demi-baie20 Ujusqu'à 2 000 W279 €
Baie complète42 Ujusqu'à 4 000 W479 €

Options : lien 10 Gb/s, adresses IP supplémentaires, sauvegarde chiffrée hors site, mains distantes au-delà du forfait, astreinte week-end. Consommation au-delà du forfait refacturée au coût réel.

La salle technique

Pas un datacenter géant. Un local que vous pouvez visiter.

Les machines sont installées dans « LE 4 », bâtiment d'activités neuf dont le groupe est propriétaire, au cœur du vignoble entre Sélestat et Châtenois. C'est une infrastructure de proximité, et nous l'écrivons noir sur blanc plutôt que d'afficher le logo d'un datacenter qui n'est pas le nôtre.

Adresse
4 rue du Sommerberg, 67750 Scherwiller — Bas-Rhin
Bâtiment
Construction 2022, mise en service septembre 2023 — 976,82 m² certifiés, bureaux, ateliers et stockage.
Connectivité
Deux arrivées de fibre optique indépendantes auprès de deux opérateurs distincts, liaison satellite Starlink en secours, précâblage RJ45 sur l'ensemble du bâtiment.
Énergie
Toiture photovoltaïque en autoconsommation, onduleur avec batteries, groupe électrogène de secours.
Sécurité
Accès contrôlé, alarme intrusion, treize caméras IP, clôture périphérique et portail, poteau incendie public à 25 m.
Conformité
Attestation CONSUEL visée en 2023, vérification annuelle des installations électriques par un organisme accrédité COFRAC.
Accès physique
Sur rendez-vous, sept jours sur sept. Vous pouvez venir voir votre machine avant de signer, et après.

Zone d'intervention

Sur site en moins d'une heure.

Nous intervenons dans un rayon d'environ cinquante kilomètres autour de Scherwiller, ce qui couvre l'essentiel du Centre Alsace, du Piémont des Vosges et de la plaine. Au-delà, et notamment côté Rhin supérieur, sur étude.

SélestatColmarStrasbourgObernaiBarr MolsheimErsteinRibeauvilléVilléSainte-Marie-aux-Mines BenfeldMarckolsheimDambach-la-VilleChâtenois

Questions fréquentes

Ce qu'il vaut mieux savoir avant de signer.

Travaillez-vous avec les très petites structures ?
Oui. L'offre Essentiel est dimensionnée pour trois à dix postes, et beaucoup d'artisans et de cabinets n'ont besoin de rien de plus. Nous préférons dire non à une prestation inutile plutôt que de vendre un contrat surdimensionné — c'est ce qui fait qu'un client reste dix ans.
Faut-il tout remplacer pour travailler avec vous ?
Non, et c'est précisément le rôle de l'audit. Nous reprenons le parc en l'état, nous identifions ce qui tient encore quelques années et ce qui représente un risque réel, et nous étalons les remplacements. Nous ne sommes liés à aucun constructeur.
La machine hébergée est-elle partagée avec d'autres clients ?
Non, jamais. Chaque client dispose d'une machine physique entière. Ce n'est pas seulement un choix commercial : la licence macOS d'Apple n'autorise la virtualisation que sur du matériel Apple et dans la limite de deux machines virtuelles par hôte. Nous ne mutualisons pas et nous ne survendons pas la capacité.
Quel niveau de disponibilité garantissez-vous ?
Soyons précis : ce n'est pas un datacenter certifié Tier III et nous ne prétendons pas le contraire. L'alimentation est sécurisée par onduleur et groupe électrogène, la connectivité repose sur deux opérateurs distincts et une liaison satellite de secours. Nous nous engageons contractuellement sur une intervention en quatre heures ouvrées et sur une remise en service le jour même en cas de panne matérielle, avec du matériel de remplacement disponible sur place.
Où sont mes données, et qui peut y accéder ?
En Alsace, sur un matériel qui vous est dédié, donc en France et dans l'Union européenne. Aucune loi extraterritoriale de type Cloud Act ne s'applique. Nous signons un contrat de sous-traitance conforme au RGPD et nous n'accédons jamais au contenu de vos machines, sauf demande écrite de votre part dans le cadre des mains distantes.
Que se passe-t-il si je veux arrêter ?
Pour l'infogérance, engagement mensuel avec préavis de trois mois. Pour l'hébergement, trois mois d'engagement initial puis préavis de trente jours. Dans tous les cas nous vous restituons vos données et la documentation de votre parc — configurations, mots de passe, inventaire — pour que votre successeur puisse reprendre sans repartir de zéro. C'est notre travail de rendre un dossier propre, pas de vous retenir.
Est-ce vraiment alimenté au solaire ?
En partie, et nous préférons le chiffrer honnêtement plutôt que d'afficher une feuille verte. La toiture photovoltaïque du bâtiment couvre une part significative de la consommation en journée ; le complément vient du réseau. Nous communiquons le taux de couverture réel aux clients qui le demandent.

Contact

Commençons par regarder votre installation.

Décrivez en quelques lignes votre situation — nombre de postes, ce qui ne va pas, ou le matériel à héberger. Nous répondons sous vingt-quatre heures ouvrées et nous proposons un premier rendez-vous sur site, sans engagement et sans relance commerciale.

contact@rb2s.com Visite de la salle technique possible sur rendez-vous